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XGOLF 이용시 궁금한 사항을 신속히 확인하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문 검색 검색
Q. 여행 중 환자가 발생하였 때는 어떻게 하나요?
A.

병원 또는 의사를 불러서 진료 및 치료를 받도록 한 후 의사 소견서 및 치료비 영수증을 수령하여 귀국 후에 보험 처리를

할 수 있도록 합니다. 현지에서 치료비는 카드로 결재하시는게 추 후 보험처리하는데 편리합니다.

이 때 기왕증 또는 병력이 있었던 경우에는 보험사의 면책사유가 성립됩니다.
※보험 청구 시 준비서류 : 의사소견서 또는 병원 진단서, 치료비 영수증, 여권 사본, 은행통장 사본, 연락처, 사고내역서 등

Q. 팁은 어떻게 주는 것이 좋을까요?
A.

유럽이나 미주 지역에서는 식당에서도 10%정도의 팁을 주는게 예의입니다.
호텔에서 가방을 방까지 옮겨주거나 그 외에 다른 서비스를 받았다면 팁을 건내는게 관례입니다.(보통 $1 정도)
객실을 청소해주거나 Check-out할 때 침대 옆 탁자 위에 $1 정도 놓는 것이 예의입니다.

Q. 출발 당일 공항에 언제까지 가야 하나요?
A.

국제선 탑승의 경우 항공편 출발 2시간 전까지 해당 공항 수속 카운터로 오시면 됩니다.

Q. 여행자 보험이란 무엇 인가요?
A.

여행 중에 발생할 수 있는 각종 사고 및 질병 조난 시 구조비용 휴대품의 도난,손해 등의 보상을 목적으로 하는 보험입니다.
해외여행자보험의 실손의료비는 여러 보험사에 중복 계약이 되어 있더라도 중복 보상이 안되며 비례보상으로 처리됩니다.
(단, 사망 보험금은 중복 보상 가능)
국내에서 상해 및 질병으로 치료 받는 경우 발생한 실손의료비에 대해 100% 보상 받을 수는 없습니다.
자기 부담금이 설정되어 있어 그 만큼의 비용을 제외하고 보상 받을 수 있습니다.

Q. 반바지 차림으로 라운딩이 가능할까요?
A.

날씨의 특성상 동남아 골프는 대부분 반바지나 반팔에 대한 규제는 없습니다.
단, 상의는 골프웨어 또는 카라가 있는 티셔츠를 입어야하며, 민소매 차림은 불가할 수 있습니다.
출발 전 XGOLF 담당자에게 미리 문의하여 상담받으시는 것이 좋습니다.

☎ 02-3153-0140 

Q. 필수 준비물은 무엇 인가요?
A.

큰 가방(짐 보관용)과 작은가방(휴대용)으로 나눠서 준비하시는게 좋습니다.
여행가는 나라의 날씨를 참고하여 준비하시고 더운나라에 가더라도 밤낮의 기온차, 차안, 식당 등은 에어컨 시설 때문에
추위를 느낄 수 있으므로 얇은 긴팔 하나 정도는 준비하시면 좋습니다.
비상약은 외국의 경우 보통 의사의 처방전 없이 약을 구입 할 수 없으므로 소화제, 지사제, 해열제, 물파스1회용, 밴드, 연고
두통약, 감기약 정도 준비하십시오.
가장 편하게 신을 수 있는 신발 또는 샌들
치약, 칫솔이 없는 호텔이 있을 수 있으므로 미리 준비하시는 게 좋습니다.
여행가는 나라에 따라서 수영복을 준비하십시오.
여권, 항공권, 현금 등은 호텔 또는 리조트의 안전 금고에 보관하는 것이 안전합니다.
여권 사본 사진2매는 여권 분실에 대비하여 여권과 따로 보관하시기 바랍니다.
여행일정표는 반드시 지참 바랍니다.
썬크림(SF50이상 강력한 제품), 긴팔 티셔츠나 팔토시 창이 넓은 모자, 네임 택(영문명 한글명) 비옷과 방수용 골프화,

골프공과 골프장갑은 충분히 준비 바랍니다.
스프레이형 파스 또는 썬크림헤어 스프레이는 수하물 기내 반입이 불가능하므로 준비하지 않습니다.
여행의 목적과 여행가는 나라에 따라서 필수 준비물이 다를 수 있으므로 담당자에게 안내 받으시고 준비하시는게 좋습니다. 

Q. 수하물 분실 시 어떻게 해야 하나요?
A.

공항에서 Baggage Claim이라는 수하물 분실신고소에 가서 신고합니다.
신고 시에는 가방의 형태, 크기, 색상 등을 자세히 알려 주어야 합니다.
짐을 붙이고 나서 받았던 Baggage Claim Tag(짐표 화물 보관 증서)을 제시 합니다.
수하물을 수령할 투숙호텔 주소, 연락처를 기재하며 다음 여정이 있는 경우에는 여행일정을 알려주고 분실증명서를 받습니다.
이는 수하물을 찾지 못했을 경우 보상 받기 위한 대비입니다.
수하물을 찾지 못했을 경우에는 화물 운송협약에 의해 보상을 받을 수 있으며 여행자 보험에 가입했을 경우에는 항공사에서
발행한 분실증명서를 근거로 보상 받을 수 있습니다.
그러나 항공 수하물 외 여행도중 물품을 분실하였을 경우엔 본인 과실로 인정되어 보상항목에서 제외되며 도난 시에만
보험 처리가 가능합니다.

Q. 국내 이동전화를 해외에서 사용하려면 어떻게 하나요?
A.

로밍 서비스(Roaming Service)를 이용하시면 가능합니다.
로밍 서비스란 서로 다른 통신사업자의 서비스지역에서 통신이 가능하게 해주는 서비스 입니다.
스마트폰 사용자라면 자동로밍서비스가 가능한지 체크 후에 출국하는 것이 좋습니다.
우리나라의 통신업체와 다른나라의 통신업체간에 제휴가 되어있으면 국내 핸드폰은 그 나라에 가져가면
로밍서비스를 제공 받을 수 있습니다.
인천 국제공항에서는 휴대전화를 임대 또는 로밍서비스를 해주고 있으므로 해외에서 휴대폰을 사용하려면
출국 6~7일 전까지 해당업체에 전화로 국제 로밍 서비스를 신청해야 합니다.

출국 하는 날 여객터미널 1~3층의 각 통신사별 상담창구를 찾아가면 로밍 휴대폰을 받을 수 있습니다.

Q. 여행 시 주의해야 할 점이 있나요?
A.

비상사태를 위해 현지 공관의 연락처 및 비상연락처를 미리 알아 두십시오.
고가의 장신구(시계 목걸이 반지 등) 착용은 삼가는게 좋습니다.
여행국에 대한 여행정보 및 유의사항을 사전에 숙지 하시고 출발 하십시오.
입국심사 시 성실하고 정직하게 답변해야 합니다.
여권과 현금은 되도록이면 휴대하고 다니지 마시고 호텔의 금고에 보관하는 것이 안전합니다.
여권과 현금 등을 노리는 강도 소매치기범이 있을 수 있으니 항상 주의 하시기 바랍니다.
혼자서 외출을 삼가고 낯선 사람의 과도한 친절과 호의를 경계하여 주십시오.
부득이하게 외출을 해야 하는 경우에는 호텔 명함을 지참하거나 현지가이드 또는 여행사의 연락처를 소지하십시오.

Q. 여행 시 여권을 잃어버리면 어떻게 하나요?
A.

현지 경찰서에 신고하고 분실증명확인서(POLICE REPORT)를 받습니다.
재외공관에 본인이 직접 분실신고를 하고 임시여권이나 여행증명서를 발급 받습니다.
(재외공관 재발급 소요기간: 여권 1~2주 여행증명서 3~4일)
여행 시 여권을 재발급 받을 때에는 분실여권의 사본과 여권용사진 2장이 있으면 재발급 소요기간이 단축 될 수 있습니다.
5년 내에 3회 이상 여권을 분실 할 경우 법에 따라 조사를 받게됩니다.

Q. 항공 수하물 제한이 있나요?
A.

항공사마다 개인별 수하물을 제한하고 있으며 보통 1인당 20kg~23kg정도로 초과분에 대해서는 추가 요금을 부담해야 합니다.
기내에 들고 탈 수 있는 가방은 가로세로 높이의 합이 158cm(62인치)이며 10~12kg입니다.
골프클럽과 보스턴백의 합계 기준으로 계산 됩니다.

(대한항공 규정: 골프클럽 1개 + 보스턴백 1개 무게의 합이 23KG 이하 시 1개 위탁수하물로 간주,

32KG 이하 시 초과 요금부과, 32KG 초과 시 2개 위탁수하물로 간주)

아시아나항공 수하물 규정 http://flyasiana.com/CW/ko/common/pageContent.do?pageId=PC_0146
대한항공 수하물 규정 http://kr.koreanair.com/kalmain/kalsrv/airport/baggage/baggage_01.aspx
이스타항공 수하물규정 http://www.eastarjet.com/main/service.htm?method=luggageService
필리핀항공 수하물규정 http://www.philippineair.co.kr/www/service/service_04.asp 

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