정상 취소기간 취소방법

PC : 마이페이지 → 부킹 → 부킹내역 조회 → 취소

모바일 : 마이페이지 → 골프장 → 예약내역 → 취소

※ 예약취소 요청은 본인만 가능하며 동반자 또는 대리인의 취소는 불가합니다

※ 취소기한이 지난 타임의 경우에는 정상 취소가 불가합니다.​​​ 

PC : 부킹 → 해당 골프장명 클릭 → 기본정보

모바일 : 골프장 → 해당 골프장 예약화면 하단 예약규정

※ 위약 사항은 예약 전에 반드시 숙지 하신 후 예약진행 부탁드립니다.

☎ 고객센터

- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

- 연락처 : 1544-9017​ 

정상 취소기한 이후의 취소 및 변경은 불가하며, 임박 취소 시 위약 규정에 따른 패널티가 부과 되오니 신중한 예약 이용 부탁드립니다.

1. 변경 불가

  (1) 예약한 시간과 비슷한 시간대 임박 잔여 타임 할인 적용 시 타임 변경

  (2) 개인 사정으로 인한 날짜 / 시간 변경

2. 취소 불가

  (1) 우천 예보에 따른 취소

  (2) 개인 사정으로 인한 취소

3. 기타

  (1) 예약자 본인 사고 / 부고로 인한 취소 시 증빙 자료 제출 필요

    - 사고 증빙 자료 : 보험 및 사고 관련 접수증, 병원 진단서 등

    - 부고 증빙 자료 : 부고증 또는 부고 알림 문자 등

  (2) 코로나 의심, 진단, 자가격리 시 보건소 및 병원 방문 관련 자료 제출 필요

  (3) 동반자의 사고, 부고, 질병으로 인한 취소 시

    - 예약일 이전 : 다른 동반자로 대체 

    - 예약일 당일 : 해당 동반자 제외 구성원 라운드 가능 여부 골프장과 협의

   ※ 제출해 주신 자료를 골프장에 전달하여 위약 적용 여부를 협의​

위약 규정에 따른 패널티 부과 안내

1. 예약 정지 시 : 해당 골프장 예약 정지(골프장별 정지 기간 상이)

2. 위약금 부과 시 : 위약금 골프장 계좌로 납부(골프장별 금액 상이)

※ 위약금 미납부 시 XGOLF 및 해당골프장, 해당골프장과 제휴 된 전체 포털, 에이전시를 통한 예약이 영구 정지되며, XGOLF에서 대신 납부한 위약금에 대한 손해배상 청구가 법무사를 통해 진행 됩니다.​

정상 취소기한이 지난 후 취소는 고객센터 또는 할말있어요 게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다

☎ 고객센터

- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

취소가능 기간내에 취소라도 무분별한 예약 및 취소를 방지 하기 위해 아래와 같은 취소 정책이 적용 됩니다

골프장으로 직접 취소하신 경우에는 고객센터 또는 할말있어요를 통해 연락 부탁 드립니다.