엑스골프를 통해 소셜 쿠폰을 구입하여 여주CC 란딩을 다녀왔습니다.
엑스골프에 그 동안 많은 부킹을 통해 란딩을 하고 있는 사람으로써 ...
1. 여주CC 이용후기
처음 가본 여주CC는 나름대로 훌륭한 골프장이라 생각됩니다.
비교적 넓은 페어웨이 깔끔한 그린 전통있는 골프장이라 주변 경관 또한 나무랄데가
없었습니다. 캐디분도 나름 최선을 다해주셨고 같이 한 동료들과의 우정도 더욱 깊어지는
게기가 되었습니다.
특히 날씨가 비도 오지 않고 햇빛도 적당히 가려지는 장마철 날씨라 완전 좋은 조건에서
란딩을 마친것 같습니다.
여주CC를 처음 가 보았지만 여러가지로 라운딩하는데 좋았 던 것 같네요..
2. 즐겁지 못한 예약 관리
엑스골프를 통해 소셜 쿠폰 4장을 구입했습니다.
그런데 평일 골프라 한분이 갑자기 긴급한 사정으로 불참을 하게 되었죠..
엑스골프에 한분이 못가게 되었으니 쿠폰3장으로 3인 플레이 하면 안되냐고 문의 했더니
반드시 4인 플레이를 해야 하고 1장에 대한 환불도 안된다고 하더라구요..
다시 여주CC에 전화했더니 역시나 4인플레이를 해야 하고 3인이 할 경우는 소셜 쿠폰을
쓰지 못하고 일반요금을 내야 한다네요....

결국 부득이하게 1분이 못갔음에도 불구하고 4명 값을 내고 3명이 란딩을 하게 되었지요..
즉 1명분은 골프장(??) 엑스골프(??)에 기부한 꼴이 되었죠

금액이 중요한게 아니고 정말 부득이하게 못가게 된 상황인데 고객의 상황을 무시한채
사전에 깨알같은 글씨로 공지 했다고 하면서(쿠폰 팔때 공지사항) ....
그렇게 해서 고객에게 부담지운 금액이 몇푼이나 될 지 모르지만 그래서 골프장이나 엑스
골프 살림살이에 얼마나 보탬이 될 지 모르나 고객들의 맘을 상하게 해서 그로 얻어지는
결과에 대해서는 한번 쯤 생각해 보았는지....

어찌보면 별것도 아니지만 저도 늘 고객의 입장에서 일하고 있는 한 사람으로서 이래러래
마음이 씁쓸한 하루 였네요...^^^