홈쇼핑에서 내용을보고
5월 22일부터 24일까지(부산김해- 구마모토) 친구들과 일정을 소화한 사람입니다.
간만에 좋은친구들과 좋은시간 가졌습니다.
골프장이나 식사류 컨디션은 가격대비 양호했다고 생각합니다만 문제는 이틀째 일정이었습니다.
현지 골프장의 행사진행때문에 이틀째 골프가 오후 3시에서나 시작될수 있었고, 따라서 일몰때문에 18홀진행이 예정대로 안되는 어처구니 없는 일이 발생되었습니다. 이럴거면 고객을 받지않아야 하는거 아닙니까? (물론 오전에 아소산구경으로 대체했지만 우리가 최초 상품을 선택했을때 원했던 내용이 아님)뿐만아니라 저희는 빨리 마치고 리조트밖에서 저녁을 하고자 했으나(때문에 첫날처럼 리조트석식을 신청하지 않았음)너무 늦은 종료때문에 나가지도 못한상태에서 저녁도 못하는 상태가 되어버렸습니다. 식당에 내려가니 미리신청되지못해 저녁을 할수없다는 얘기를듣고 황당했습니다. 골프장의 운영미숙때문인데도 그걸 고객에게. (이런상황이면 당연히 추가접수를 받고 식사를 진행 할 수 있도록 해야하는게 상식이 아닐까요?)
이런상황속에서도 카트스타트 라인에서 이런저런 애꿎은 욕먹고 시간 조정하시던 한국인 매니져님과 식당문제로 난감하던차에 근처 스시집을 소개시켜주셨던 한국인스텝분께 감사의 마음을 전합니다.
조금만 운영에 신경을 더 써주신다면 다음에도 좋은선택지가 될수 있을듯 합니다. 너무직설적이라 죄송하구요. 우리가 진행하지 못했던 9홀에 대한 반환은 어떻게 되는지 조속한 안내도 부탁드립니다.
5월 22일부터 24일까지(부산김해- 구마모토) 친구들과 일정을 소화한 사람입니다.
간만에 좋은친구들과 좋은시간 가졌습니다.
골프장이나 식사류 컨디션은 가격대비 양호했다고 생각합니다만 문제는 이틀째 일정이었습니다.
현지 골프장의 행사진행때문에 이틀째 골프가 오후 3시에서나 시작될수 있었고, 따라서 일몰때문에 18홀진행이 예정대로 안되는 어처구니 없는 일이 발생되었습니다. 이럴거면 고객을 받지않아야 하는거 아닙니까? (물론 오전에 아소산구경으로 대체했지만 우리가 최초 상품을 선택했을때 원했던 내용이 아님)뿐만아니라 저희는 빨리 마치고 리조트밖에서 저녁을 하고자 했으나(때문에 첫날처럼 리조트석식을 신청하지 않았음)너무 늦은 종료때문에 나가지도 못한상태에서 저녁도 못하는 상태가 되어버렸습니다. 식당에 내려가니 미리신청되지못해 저녁을 할수없다는 얘기를듣고 황당했습니다. 골프장의 운영미숙때문인데도 그걸 고객에게. (이런상황이면 당연히 추가접수를 받고 식사를 진행 할 수 있도록 해야하는게 상식이 아닐까요?)
이런상황속에서도 카트스타트 라인에서 이런저런 애꿎은 욕먹고 시간 조정하시던 한국인 매니져님과 식당문제로 난감하던차에 근처 스시집을 소개시켜주셨던 한국인스텝분께 감사의 마음을 전합니다.
조금만 운영에 신경을 더 써주신다면 다음에도 좋은선택지가 될수 있을듯 합니다. 너무직설적이라 죄송하구요. 우리가 진행하지 못했던 9홀에 대한 반환은 어떻게 되는지 조속한 안내도 부탁드립니다.
