​십 여년 전 엑스골프에 유료회원으로 가입했다가 몇년만에 대영베이스를 부킹해 오늘 다녀왔습니다.물론 대영은 가격대비 페어웨이나 그린 상태가 아주 양호해서 평소 자주 다니던 골프장입니다. 덕분에 핸드폰 문자 메세지로 시간대별 가격 공지를 자주 해줘서 59000원대나 69000원대로 편안하게 이용을 해왔습니다.그런데 지난주에 다른 골프장에 라운딩을 다녀오면서 동반자들에게 대영CC자랑을 했더니 꼭 한 번 가보고 싶다고 초대해 달라고 하더군요. 급하게 부킹을 하다보니 편리한 엑스골프 신세를 지게 되었습니다.마침 69.000원이 나와 있기에 손쉽게 부킹을 하고 엑스골프로 예약확인 안내 문자까지 받았습니다.하루 전까지도 친절하게 다시 안내를 해주셔서 그 자상함에 폭풍감동을 받았던 참입니다.그런데 문제는 라운딩을 잘 마치고 후론트에서 결재를 할 때였습니다.웬 쿠폰을 사야한다는 등 쿠폰 번호를 알려달라는 등 생각지도 않은 요구를 하더군요. 그렇치 않으면 114.000원을 내야한다는 것입니다.시시비비 끝에 엑스골프와 연락이 닿아 현장에서 부랴부랴 69.000원에 대한 4인 쿠폰가격을 엑스골프에 송금하고 쿠폰 번호를 받아서 해결을 했습니다.하지만  카트비는 또 별도라며 80.000원을 요구하더군요.물론 오랜만에 들어와서 부킹 수칙을 제대로 숙지하지 못한 제 잘못이 가장 크겠지요. 하지만 전화로 수차례에 걸친 예약안내 문자를  보내주실 때 쿠폰 구입 여부에 대한 안내 문자와 카트비는 별도라는 안내도 함께 해주셨다면 얼마나 좋았을까 하는 아쉬움이 많이 남습니다. 가격시비로 1시간 이상 기다리게 한 동반자들에게 대한 미안함 때문에 별도 비용에 대한 부분은 알리지도 못하고 결국 그늘집까지 제가 혼자 모두 부담했습니다.

대영측에서나 엑스 골프 측에서도 저와 유사한 사례로 곤혹을 겪는 분들이 의외로 많다고 하더군요. 그렇다면  이 부분에 대한 개선이 이루어져야 하지 않을까요? 이런 사실조차 모르고 18홀이 아쉬워 36홀까지 시도하려 했던 무지함에 가슴을 쓸어 내렸습니다.아무튼 이번 일로 그동안 좋은 이미지를 가지고 있었던 대영CC와 엑스골프에 너무나 아쉬움이 많이 남았던 하루였습니다.~ㅠ ㅠ